Homme portant des lunettes de sécurité, soudant des composants sur une carte électronique.

Support & Dépannage Informatique PME à Genève

Pour une PME, chaque panne informatique a un impact direct sur l’activité et la productivité. Avec i4M Services Informatiques Sàrl, vous disposez d’un partenaire local à Genève, spécialisé dans le support et le dépannage informatique pour PME : postes de travail, serveurs, réseau, Wi-Fi et outils collaboratifs (Microsoft 365, messagerie, etc.).

i4M accueille ses clients PME dans son atelier situé Rue du Commerce 4, 1204 Genève, en complément des interventions dans leurs locaux et de l’assistance à distance.

Nous intervenons aussi bien de manière ponctuelle (incident ou panne isolée) que dans le cadre de contrats de maintenance et d’infogérance, afin de limiter l’impact des incidents et d’accompagner la continuité de votre activité selon les prestations convenues.

APPEL 022 436 86 81 CHATTEZ AVEC NOUS

Votre PME rencontre un problème logiciel ou matériel ? Un poste de travail en panne ?

Nous sommes là pour vous aider. Grâce à un excellent support, et à nos techniciens, nous fournissons des prestations de dépannage informatique aux PME.

Prendre rendez-vous

Support informatique pour votre PME

Une panne informatique peut bloquer l’activité d’une PME : postes à l’arrêt, accès aux données impossible, perte de productivité et de revenus. Dès que vous constatez des lenteurs, des blocages ou des difficultés à accéder à vos outils, il est temps de prévoir un dépannage de votre parc informatique.

Service dans vos locaux

Nos techniciens interviennent dans les locaux de votre entreprise à Genève en fonction de l’urgence de la situation. En cas de panne critique, nous visons une prise en charge rapide (dans les deux heures ouvrées si possible) et une résolution dans vos locaux dès que possible.
Notre objectif : traiter en priorité les incidents qui nécessitent une présence physique afin de limiter l’impact sur votre activité et votre productivité.

Service à distance

Lorsque cela est possible, nous intervenons à distance (TeamViewer, etc.) pour diagnostiquer et corriger vos problèmes sans déplacement.
Notre objectif : diagnostiquer l’incident et rétablir les outils de travail de vos équipes lorsque la résolution à distance est possible.

Personne utilisant un ordinateur portable avec des icônes de rouages et de graphiques en superposition

Pourquoi opter pour nos services informatiques ?

Nous fournissons une assistance et support informatique aux PME comme la vôtre et nous avons une approche unique qui répond à vos besoins.

  • Travail en collaboration

    Nous collaborons avec votre personnel informatique et nous veillons à ce qu'il n'y ait aucune faille dans la communication tout en essayant de trouver des solutions innovantes et pratiques aux problèmes de vos ressources IT.

  • Solutions rapides de gestion de crise

    Nous ne sous-estimons pas la nature cruciale du facteur temps. Notre objectif est donc de faire en sorte que vos systèmes fonctionnent à 100 % de leur performance et de leur vitesse, et ce, le plus tôt possible. Nos équipes, dans vos locaux et à distance, travaillent en ce sens.

  • Équipe expérimentée

    Ayant acquis des années d'expertise dans ce domaine, nous travaillons avec des experts expérimentés du secteur. Ainsi, nous n'apportons rien de moins que la perfection tout en fournissant des prestations de dépannage.

Découvrez nos offres de services

Dépannage Informatique en entreprise

Tarif minimum 1 heure

125 CHF

  • Déplacement (Zone métropolitaine de Genève): 40.- CHF
  • Déplacement (Région de Genève): 50.- CHF
Contactez-nous

Dépannage Informatique à Distance

Tarif minimum 0,5 heure (30 mins.)

100 CHF

  • Assistance à distance pour les postes et outils professionnels de votre PME, après diagnostic.
Contactez-nous

Pourquoi opter pour nos
services de dépannage informatique?

Des solutions plus rapides, un support experte et accessible, et des services réactifs sont autant de raisons de faire appel à notre équipe de support informatique.

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